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在探探改密码时收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机信号不佳或网络不稳定：尝试移动到信号稳定的地方，或者检查网络连接是否正常。
2、手机号输入错误：请仔细检查输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错位。
3、验证码发送延迟：验证码可能因为系统处理量较大等原因产生延迟，等待一段时间后再次尝试获取验证码。
4、账号问题：账号可能存在异常，需要联系探探客服进行咨询和解决。
5、被系统拦截：部分手机的安全软件或短信拦截功能可能将验证码视为垃圾信息，请检查手机的安全软件或短信拦截功能是否开启了验证码拦截。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系探探的客服支持获取更多帮助，为了账户安全，如果无法及时收到验证码，建议尽快更改密码或采取其他安全措施。